El ciutadà pot denunciar la infracció de la normativa de distribució de publicitat directa. Segons la normativa, la bústia és un bé privat i les empreses distribuïdores de material publicitari han d'abstenir-se de dipositar publicitat en aquelles bústies en les quals els propietaris indiquen expressament la voluntat de no rebre-la, per exemple mitjançant un adhesiu.
Si s'ha vulnerat aquesta voluntat expressa, els propietaris podran denunciar les empreses distribuïdores. Les persones responsables són les empreses o entitats que realitzin la distribució i la persona física o jurídica anunciada.
Qui el pot demanar
Qualsevol persona.
Canals de tramitació
Per Internet: cal que empleneu la sol·licitud.
Presencialment: a les oficines municipals.
Període de l'any en què es pot demanar
Durant tot l'any.
Preu
Gratuït.
Documentació a aportar
No cal aportar documentació.
Termini de resolució
El període màxim és de tres mesos amb caràcter general.