El volant d'empadronament és un document de caràcter informatiu en relació a la residència i el domicili habitual d'una persona resident en el municipi. El lliurament d’aquest document és immediat. Habitualment és acceptat per a la majoria de tràmits en els que es requereix acreditació de la residència i del domicili habitual.

El certificat d'empadronament és un document de caràcter públic i fefaent per a tots els efectes administratius en relació a la residència i el domicili habitual de persones en el municipi. El lliurament d’aquest document es fa en un termini màxim de set dies, ja que requereix la signatura de la Secretaria municipal i de l’Alcaldia.

La persona interessada, amb la documentació acreditatitva de la seva identitat (DNI, passaport, NIE). En cas de sol·licitud de documents padronals de menors d’edat, la tramitació haurà de fer-la el pare o la mare, sempre que la persona que demana el document figuri empadronat/ada en el mateix domicili que l’infant. També ho pot sol·licitar una tercera persona degudament autoritzada per escrit (els impressos els podeu trobar a l’Oficina d'Atenció Ciutadana i en l'apartat "Documents relacionats" d'aquest tràmit) acompanyada dels originals del DNI/passaport/NIE de la persona autoritzant i de la persona autoritzada.

- Presencialment, a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (Ptge. Ajuntament sn).
- Per correu electrònic, mitjançant petició a l'adreça de correu oac@cerdanyola.cat.
- Mitjançant el web municipal, emplenant el formulari adjunt (veure "Enllaços relacionats).

Caldrà que us adreceu a l'Oficina d'Atenció Ciutadana i, en el cas del volant d'empadronament, us serà lliurat al moment.

També podeu sol·licitar el vostre volant o certificat mitjançant el correu electrònic (oac@cerdanyola.cat) o bé el formulari adjunt de l'apartat "Enllaços relacionats" (en aquests darrers dos casos, el certificat o volant només es trametrà a l'adreça del padró municipal d'habitants).

En les sol·licituds presencials, el volant es lliura immediatament i, si es tracta de certificats, es poden recollir a l'Oficina d'Atenció Ciutadana dins el termini d'una setmana. En les sol·licituds tramitades mitjançant el formulari adjunt o el correu electrònic, el volant es lliura per correu postal en el termini d'una setmana i el certificat en el termini d'aproximadament deu dies hàbils.

Original de document d'identitat (DNI, NIE, passaport).

El tràmit és gratuït.