Resultats de les Queixes i Propostes de millora

Resum de la memòria 2024 de les Queixes/Reclamacions i Suggeriments/Propostes:

L'any 2024 s'han tramitat 484 expedients PSQ, és a dir, de propostes, suggeriments i queixes.

  • Dels 484 expedients, 40 corresponien a la tipologia de propostes i sugeriments, mentre que els 434 restants eren relatius a queixes i reclamacions
  • La regidoria que ha tramitat més expedients és la d'Espai Públic, amb 364, el que representa el 75% del total.
  • Els mesos amb més expedients creats han estat abril (62) i octubre (61), mentre que els mesos de juliol i agost no han tingut gairebé activitat.
  • Pel que fa a les categories, la més nombrosa és la relacionada amb VIA PÚBLICA (292), que representa el 60%, amb les següents subcatgories destacades:
    • Jardineria i arbrat: 104
    • Voreres i asfaltat: 77
    • Enllumenat: 68
  • La segueix a una distància considerable la categoria de RESIDUS URBANS (51), amb el 10% dels expedients

 

Accediu al tràmit per presentar una queixa o un suggeriment.

Consulteu l'apartat de retiment de comptes del Portal de Transparència per veure l'històric de queixes i suggeriments que s'han presentat.