Una ciutat privilegiada. Universitària, acollidora, dinàmica, humana, amb més de 1.000 anys d'història
Totes les dades de la ciutat a disposició teva
AGENDA
Exposició 'I tú? Què has fet per la victòria? Cerdanyola, un lloc de refugi'
Exposició fotogràfica 'Presó i vida quotidiana'
Exposició 'Cossos que parlen. Les representacions del cos en les autores de còmic 1910-2022'
Vine a ballar la Polca de Cerdanyola
Exposició 'Re-producció. La revolución de la mujer madura'
Exposició 'Hanami'
Més que lletres 2024
Exposició 'Elsa Plaza. Circo Internacional'
Exposició '(In)visibles i (O)cultes'
8a Edició del Joc de l'Okka
ACTUALITAT
El Servei Municipal de Mediació Ciutadana (SMMC) és un espai municipal on, de forma neutral i confidencial, es facilita als ciutadans en la gestió i resolució de conflictes i/o malentesos. Aquest recurs municipal es gratuït, voluntari, confidencial, ràpid i flexible i en ell es treballa des del respecte i la dignitat per les persones.
Pot acudir qualsevol ciutadà de Cerdanyola, ja sigui particular, entitat o persona jurídica.
Els professionals de l’equip del SMMC, a través de la tècnica de la mediació, col.laboren en la resolució de conflictes com, per exemple, les desavinences en la comunitat de veïns, les molèsties de convivència ciutadana (sorolls, animals domèstics, obres, neteja...), els problemes de gestió i ús de l’espai comú, les tensions que es puguin donar dins d’una entitat, associació o col·lectiu, els malentesos que es puguin donar en l’àmbit escolar o les dificultats per arribar a acords entre coneguts o les pròpies famílies.
Per sol.licitar el SMMC cal presentar el model d’instància adjunt, en l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC)
Un cop rebuda la sol·licitud, l’equip del SMMC es posa en contacte amb els interessats per tal de fer un anàlisis i facilitar una resolució consensuada del problema.
Llei de Mediació en l'àmbit privat (2009)
Llei 5/2012 6 de juliol, de mediació d'assumptes civils i mercantils
Sol.licitud Mediació
Vídeo de com treballa Mediació