Vés al contingut

Formulari de cerca

Ajuntament de
Cerdanyola

  • Ajuntament
    • Estructura política
    • L'Alcalde
    • El consistori
    • Grups municipals
    • Àrees de competència
    • Acció de govern
    • Ple municipal
    • Junta de govern
    • Pressupost municipal
    • Reglaments i ordenances
    • Normativa fiscal
    • Normativa
    • Agenda Política
  • Serveis a les persones
    • Atenció a la Ciutadania
    • Cultura
    • Educació
    • Esports
    • Protecció de dades
    • Treball
    • Acció Social
    • Comerç i mercats
    • Ecologia urbana
    • Urbanisme
    • Habitatge
    • Informació al consumidor
    • Turisme
  • La ciutat

    Agenda

    • Del 20/11/2020 al 28/02/2021

      Exposició 'Entre Línies. Viatge, Desig i Fantasia il·lustrada'

    • Del 05/11/2020 al 14/02/2021

      Exposició 'Marca Hispànica. La Catalunya Carolingia (711-1000)'

    Actualitat

    • El projecte ISC2.2 vol estudiar la qualitat de l’aire a través de comunitats de recerca participativa
    • Prorrogades les mesures anticovid a Catalunya davant de l'evolució negativa de les dades epidemiològiques
    • Es comença a preparar el 8 de març col·lectivament
    • 44 joves del Vallès inicien el programa d’emprenedoria Explorer
    • Dia Europeu de la Mediació. El diàleg com a solució als conflictes
    • El Pla Estratègic de Cerdanyola encara la recta final amb el debat de projectes de futur per a la ciutat
    • 43.468 persones podran votar a Cerdanyola si finalment les eleccions són el 14 de febrer
    • Cerdanyola acull la primera instal·lació per injectar gas renovable procedent d’un abocador a la xarxa de distribució
    • Cerdanyola del Vallès
    • Agenda
    • Actualitat
    • Sobre Cerdanyola
    • La història
    • El municipi en xifres
    • Patrimoni
    • Entorn natural
    • Tradicions i festes
    • Cultura i esports
    • Innovació i recerca
    • Revista municipal Riu Sec
  • Seu electrònica
    • Tràmits
    • Carpeta Ciutadana
    • Queixes i suggeriments
    • Perfil del contractant
    • Verificador de documents
    • Plataforma de contractació electrònica
    • Tràmits altres Administracions
    • Volant d'empadronament
    • Gestió tributària
    • Bústia de factures
    • Instància genèrica
    • Tauler d'edictes
    • Oferta pública
    • Notificacions electròniques
    • Representa
    • Documents en Tràmit d'informació pública
    • Consulta del Cens Electoral
    • Normativa Seu Electrònica
  • Transparència
    • Informació institucional i organitzativa
    • Contractes, convenis i subvencions
    • Gestió econòmica
    • Catàleg de serveis i tràmits
    • Acció de govern i normativa
    • No trobeu la informació?
  • Guia
    • Telèfons i adreces
    • Farmacies
    • Transport urbà
    • Com arribar-hi
    • Punt d'informació geogràfica
    • Entitats
    • Equipaments
    • Mercats municipals
    • Webs municipals
  • Contacte

Ajuntament de Cerdanyola del Vallès

935 808 888
  • Ajuntament
    • Estructura política
    • L'Alcalde
    • El consistori
    • Grups municipals
    • Àrees de competència
    • Acció de govern
    • Ple municipal
    • Junta de govern
    • Pressupost municipal
    • Reglaments i ordenances
    • Normativa fiscal
    • Normativa
    • Agenda Política
  • Serveis a les persones
    • Atenció a la Ciutadania
    • Cultura
    • Educació
    • Esports
    • Protecció de dades
    • Treball
    • Acció Social
    • Comerç i mercats
    • Ecologia urbana
    • Urbanisme
    • Habitatge
    • Informació al consumidor
    • Turisme
  • La ciutat

    Agenda

    • Del 20/11/2020 al 28/02/2021

      Exposició 'Entre Línies. Viatge, Desig i Fantasia il·lustrada'

    • Del 05/11/2020 al 14/02/2021

      Exposició 'Marca Hispànica. La Catalunya Carolingia (711-1000)'

    Actualitat

    • El projecte ISC2.2 vol estudiar la qualitat de l’aire a través de comunitats de recerca participativa
    • Prorrogades les mesures anticovid a Catalunya davant de l'evolució negativa de les dades epidemiològiques
    • Es comença a preparar el 8 de març col·lectivament
    • 44 joves del Vallès inicien el programa d’emprenedoria Explorer
    • Dia Europeu de la Mediació. El diàleg com a solució als conflictes
    • El Pla Estratègic de Cerdanyola encara la recta final amb el debat de projectes de futur per a la ciutat
    • 43.468 persones podran votar a Cerdanyola si finalment les eleccions són el 14 de febrer
    • Cerdanyola acull la primera instal·lació per injectar gas renovable procedent d’un abocador a la xarxa de distribució
    • Cerdanyola del Vallès
    • Agenda
    • Actualitat
    • Sobre Cerdanyola
    • La història
    • El municipi en xifres
    • Patrimoni
    • Entorn natural
    • Tradicions i festes
    • Cultura i esports
    • Innovació i recerca
    • Revista municipal Riu Sec
  • Seu electrònica
    • Tràmits
    • Carpeta Ciutadana
    • Queixes i suggeriments
    • Perfil del contractant
    • Verificador de documents
    • Plataforma de contractació electrònica
    • Tràmits altres Administracions
    • Volant d'empadronament
    • Gestió tributària
    • Bústia de factures
    • Instància genèrica
    • Tauler d'edictes
    • Oferta pública
    • Notificacions electròniques
    • Representa
    • Documents en Tràmit d'informació pública
    • Consulta del Cens Electoral
    • Normativa Seu Electrònica
  • Transparència
    • Informació institucional i organitzativa
    • Contractes, convenis i subvencions
    • Gestió econòmica
    • Catàleg de serveis i tràmits
    • Acció de govern i normativa
    • No trobeu la informació?
  • Guia
    • Telèfons i adreces
    • Farmacies
    • Transport urbà
    • Com arribar-hi
    • Punt d'informació geogràfica
    • Entitats
    • Equipaments
    • Mercats municipals
    • Webs municipals
  • Contacte
Promoció social a Cerdanyola del Vallès

Acció Social

Esteu aquí

Inici / Acció Social
  • Acció Social
  • Actualitat
  • Entitats
  • Serveis Socials
    • Introducció
    • Primera Atenció
    • Infancia i Familia
    • Joventut i Adults
    • Persones amb discapacitat
    • Gent Gran
    • Mediació
    • Òrgans de Participació
  • Promoció de la Salut
  • Dones i LGTBIQ
    • Introducció
    • Centre d'Informació, Atenció i Recursos per a Dones (CIARD)
    • Servei d'Informació i Atenció a les Dones (SIAD)
    • Servei d'Atenció Integral LGTBIQ (SAI)
    • Commemoració Diades Internacionals
    • Consell de Polítiques d'Igualtat i LGTBIQ
    • Associacionisme de dones i feminista
    • Transversalitat de Gènere
    • Xarxa de Municipis LGTBI de Catalunya
    • Som Història
  • Cooperació i solidaritat
    • Projectes amb financiació municipal
    • Ajut humanitari d’emergència
    • Drets Humans
    • Immigració
    • Sensibilització
  • Subvencions
  • Contacte
  • Cerdanyola Ciutat d'Acollida
  • Inici
  • Actualitat
  • Agenda 2030
  • Projectes de Cooperació Internacional amb financiació municipal
  • Equipaments
  • Entitats
  • Serveis Socials
    • Introducció
    • Primera Atenció
    • Infància i Família
    • Joventut i Adults
    • Persones amb discapacitat
    • Gent Gran
    • Òrgans de Participació
  • Promoció de la Salut
    • Introducció
    • Àmbits d'actuació
    • Activitats
    • El Dolium
    • Informe Indicadors Salut Local
    • Contacte
  • Infància
  • Joventut
  • Gent Gran
    • Programa Viure i Conviure
  • Mediació
  • Dones i LGTBIQ
    • Introducció
    • Centre d'Informació, Atenció i Recursos per a Dones (CIARD)
    • Servei d'Informació i Atenció a les Dones (SIAD)
    • Servei d'Atenció Integral LGTBIQ (SAI)
    • Commemoració Diades Internacionals
    • Consell Municipal de Polítiques de Dones
    • Associacionisme de dones i feminista
    • Xarxa de Municipis LGTBI de Catalunya
    • Som Història
    • Transversalitat de Gènere
  • Cooperació i solidaritat
    • Introducció
    • Ajut humanitari d’emergència
    • Drets Humans
    • Sensibilització
  • Immigració
  • Subvencions
  • Beques Escolars
  • Ajuts de menjador escolar
  • Cerdanyola Ciutat d'Acollida
  • Contacte

Servei Municipal de Mediació Ciutadana

El Servei Municipal de Mediació Ciutadana (SMMC) és un espai municipal on, de forma neutral i confidencial, es facilita als ciutadans en la gestió i resolució de conflictes i/o malentesos. Aquest recurs municipal es gratuït, voluntari, confidencial, ràpid i flexible i en ell es treballa des del respecte i la dignitat per les persones. 

Pot acudir qualsevol ciutadà de Cerdanyola, ja sigui particular, entitat o persona jurídica.

Els professionals de l’equip del SMMC, a través de la tècnica de la mediació, col.laboren en la resolució de conflictes com, per exemple, les desavinences en la comunitat de veïns, les molèsties de convivència ciutadana (sorolls, animals domèstics, obres, neteja...), els problemes de gestió i ús de l’espai comú, les tensions que es puguin donar dins d’una entitat, associació o col·lectiu, els malentesos que es puguin donar en l’àmbit escolar o les dificultats per arribar a acords entre coneguts o les pròpies famílies.

Per sol.licitar  el SMMC cal presentar el model d’instància adjunt, en l’Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC)

Un cop rebuda la sol·licitud, l’equip del SMMC es posa en contacte amb els interessats per tal de fer un anàlisis i facilitar una resolució consensuada del problema.

 

Llei de Mediació en l'àmbit privat (2009)

Llei 5/2012 6 de juliol, de mediació d'assumptes civils i mercantils

Sol.licitud Mediació

Vídeo de com treballa Mediació

 

 

 

 

 

Logo Cerdanyola del Vallès
  • Pl. Francesc Layret, s/n
  • 08290 Cerdanyola del Vallès,
  • Tel. 935 80 88 88

Segueix-nos a:

Subscriu-te al nostre butlletí

 
  • Inici
  • |
  • Avís legal
  • |
  • Protecció de dades
  • |
  • Mapa del lloc
  • |
  • Accessibilitat