Les PIMES i els autònoms que vulguin accedir-hi caldrà que ho sol·licitin. Hauran de complir els requisits següents:

• S'ha d'acreditar que es tracta d’una empresa amb menys de 50 treballadors i que no superi un volum de facturació en 2019 de 8 milions d’euros
• Alternativament, tractar-se de treballador autònom
• El beneficiari ha de ser el titular de l’activitat econòmica i del contracte de subministrament d’aigua potable pel qual es demana l’ajut, en el que es realitza l’esmentada activitat. De la mateixa manera, el contracte de subministrament d’aigua ha d’estar en vigor i el beneficiari ha de disposar d’un comptador individual

L'AMB comunicarà a les empreses subministradores d’aigua potable a l’àmbit metropolità que hauran d’establir un canal mitjançant el qual els interessats, PIMES i autònoms, puguin tramitar la seva petició. Un cop es formuli la petició pels beneficiaris, i en relació a aquests, la companyia d’aigua haurà de procedir a la suspensió de la liquidació de la TMTR en tant sigui vigent l’estat d’alarma i, complementàriament, per l’AMB s’establirà un pla personalitzat de pagament de les esmentades liquidacions de la TMTR pels beneficiaris, sense interessos i sense necessitat de constituir garanties, un cop finalitzi l’estat d’alarma i fins a un màxim de sis mesos.